Informasjon

Betalingsbetingelser

Alle priser er inkludert merverdiavgift. Alle kostnader knyttet til kjøpet, varer og frakt, vil fremkomme i kjøpsprosessen før man utfører selve betalingen.

Alle kjøp i nettbutikken må betales med kredittkort (Visa eller Mastercard).
Din sikkerhet og trygghet er meget viktig for oss, og med samarbeidspartnere som DIBS blir denne sikkerheten ivaretatt.
DIBS er en av Nordens ledende tilrettelegger av betalingsløsninger for nettbutikker.
Ved et kjøp i nettbutikken, vil kjøpssummen bli reservert på konto frem til varene er plukket. Først når varene er plukket og sendes blir kontoen belastet. Ved en eventuell retur vil beløpet bli tilbakebetalt på kreditkortkonto.
Dersom du ønsker mer informasjon om denne prosessen, ta kontakt med oss.

 

Søke

Tast et søkeord i søkeboksen på siden.
Klikk på produkt i listen som tilsvarer ditt søk eller prøv på nytt.
Bla i menyen til venstre for å finne riktig varegruppe/kategori.

 

Produktinformasjon:

Klikk på utvalgt produkt i produktliste eller annonser.
Les om valgte produkt, tilgjengelighet og pris.
Sjekk eventuelle eksterne linker for mer infomasjon om produktet.

 

Legg produkt i handlekurven:

Klikk på handlevogn knappen ved produktet.
Når du er ferdig med å plukke produkter, klikk på ”til kassen” i handlevognen opp til høyre på siden. Ønsker du å fjerne produkter gå til handlekurven og velg slett eller sett antall til 0 og oppdater.

 

Kjøpe:

Logg inn med brukernavn og passord. Er du kunde for første gang blir du veiledet til å gjøre en engangsregistrering i checkout fasen.
I kassen gir du oss informasjon om leveringsadresse, fraktmåte og hvem/hvordan du ønsker å betale. Husk at all personlig informasjon og betalingstransaksjoner er sikret i henhold til gjeldene norske lover.
Sjekk dine endelige ordre detaljer før du går til betaling. Dersom du betaler med kort: CVC/CVV koden er de siste 3 sifrene i den 5-sifrede koden i signaturfeltet på baksiden av kortet.
Du får en kvittering-side til slutt, samt en ordrebekreftelse sendt til din epost adresse.
Alle dine kjøp blir lagret i ditt kundesenter, slik at du i ettertid har lett tilgang til din ordrehistorikk etc.

 

LEVERING:

Du mottar en leveringsbekreftelse pr. epost, hvis du ikke mottar denne innen kort tid etter bestilling bør du ta kontakt med oss pr. mail (eller telefon i åpningstiden til butikken).
Du kan sjekke din status på bestillinger i ditt kundesenter.

 

Frakt

Vi bruker postens servicepakke.

 

Priser

Våre priser kan bare endres av omstendigheter vår butikk ikke rår over, f eks vesentlig endrede råvarepriser, valutaendringer eller endring av moms.
I alle priser inngår 25 prosent moms. Dersom momsen skulle endres, forbeholder vi oss retten til å justere våre priser med tilsvarende beløp.
Vi tar forbehold mot eventuelle trykk- og skrivefeil.
Alle priser er oppgitt i Norske kroner (NOK).

 

Kreditkort

Betaling med kredittkort er trygt og enkelt. Du taster inn kredittkortnummeret ditt, utløpsdatoen og en verifiseringskode (CVV2) og kan deretter vente på leveringen.
Vi samarbeider tett med VISA og Mastercard for å sørge for en kjapp prosessering av din kredittkortinformasjon og alt foregår i meget sikre former med vår kryptering og betalingsløsning fra DIBS.
Ingen får fysisk se ditt kredittkortnummer gjennom hele betalingsprosessen.

 

Angrerettloven

Angrerettloven gir deg mulighet til å angre kjøpet inntil 14 dager etter at du har mottatt en leveranse. Angrerettskjema ligger vedlagt leveransen du mottar, og må fylles ut av deg før varen returneres.

Varen returneres ubrukt, eventuell forsegling må være inntakt. Ved bruk av angreretten må du betale returporto selv i henhold til Postens satser. Du kan lese mer om angrerettloven på skjemaet som følger leveransen.

Ved åpenbar skade på forsendelsen (synlig skade på emballasje) må kunden kontakte Posten for ev. erstatning.
Ved feil på vare etter mottak (skade/mangel på produkt der emballasje er inntakt) må kunden kontakte butikken for ev. retur, bytte eller refusjon.

Mer informasjon: [ Angrerett ], [ Forbrukerkjøpsloven ]